POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Horseflex.co.uk accorde une grande importance à la protection de la vie privée de tous les utilisateurs de son site web. Nous veillons à ce que les informations personnelles que vous nous fournissez restent confidentielles à tout moment. Nous utilisons vos données uniquement afin de traiter vos commandes de manière aussi rapide et simple que possible. Dans les autres cas, vos données ne seront utilisées qu’avec votre consentement. Horseflex.co.uk ne vendra jamais vos données personnelles à des tiers et ne les partagera qu’avec les parties nécessaires au traitement de votre commande.

Horseflex.co.uk utilise les données collectées pour fournir à ses clients les services suivants :

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Lorsque vous passez une commande ou demandez un devis, nous avons besoin de votre nom, de votre adresse e-mail, de votre adresse de livraison et de vos informations de paiement afin de traiter votre commande et de vous tenir informé de son évolution.

Afin de rendre vos achats et vos demandes de devis sur Horseflex.co.uk aussi agréables que possible, nous pouvons enregistrer, avec votre consentement, vos données personnelles liées à votre commande, votre demande de devis et votre utilisation de nos services. Cela nous permet notamment de personnaliser votre expérience sur notre site.

Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous informer des évolutions de notre site web, de nos offres spéciales et de nos promotions. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces communications, vous pouvez vous désinscrire à tout moment via notre site web.

Lorsque vous passez une commande sur Horseflex.co.uk, vos données sont enregistrées sur un serveur sécurisé lorsque cela est nécessaire. Vous pouvez également créer un compte avec un nom d’utilisateur et un mot de passe afin de ne pas devoir saisir à nouveau vos informations personnelles lors de vos prochaines commandes.

Les données relatives à l’utilisation de notre site web ainsi que les commentaires de nos visiteurs nous permettent d’améliorer continuellement nos services. Si vous choisissez de publier un avis, vous pouvez décider d’ajouter votre nom ou d’autres informations personnelles. Nous apprécions les commentaires de nos visiteurs, mais nous nous réservons le droit de ne pas publier les contributions qui ne respectent pas nos conditions d’utilisation.

Si vous participez à une promotion ou à un concours, nous pouvons vous demander votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Ces informations sont utilisées pour organiser la promotion, contacter le(s) gagnant(s) et mesurer l’efficacité de nos campagnes marketing.

Horseflex.co.uk ne vend pas vos données

Horseflex.co.uk ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent uniquement être partagées avec des prestataires impliqués dans le traitement de votre commande. Nos employés et partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Responsable du traitement des données

Vejovitaal B.V. est situé à Lindenplantsoen 50, 4744 CC Bosschenhoofd et est responsable du traitement des données à caractère personnel tel qu’il est décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

Coordonnées : Vejovitaal B.V. | Lindenplantsoen 50, 4744 CC Bosschenhoofd |. J. Segers est le délégué à la protection des données de Vejovitaal B.V. Il peut être contacté à l’adresse info@horseflex.nl.

Données personnelles que nous traitons
Vejovitaal B.V. traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :
– Prénom et nom
– Coordonnées
– Numéro de téléphone
– Adresse électronique
Ces données sont nécessaires parce que nous vendons des produits et qu’ils doivent être livrés à une certaine adresse.

Données personnelles spéciales et/ou sensibles que nous traitons
Notre site web et/ou service n’a pas l’intention de collecter des données sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans. Sauf autorisation parentale ou du tuteur. Toutefois, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous conseillons donc aux parents de s’impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d’éviter la collecte de données sur les enfants sans le consentement des parents. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à l’adresse info@horseflex.nl et nous supprimerons ces informations.

Dans quel but et sur quelle base nous traitons les données à caractère personnel
Vejovitaal B.V. traite vos données personnelles aux fins suivantes :
– Traitement de votre paiement
– vous appeler ou vous envoyer un courrier électronique si cela s’avère nécessaire pour la prestation de nos services
– Vous permettre de créer un compte
– Pour vous fournir des biens et des services

Prise de décision automatisée
Vejovitaal B.V. ne prend pas de décisions sur des questions susceptibles d’affecter (de manière significative) les personnes sur la base d’un traitement automatisé. Il s’agit de décisions prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans qu’un être humain (par exemple un employé de Vejovitaal B.V.) ne s’interpose entre eux. Vejovitaal B.V. utilise les programmes ou systèmes informatiques suivants :
Analyse de Google

Durée de conservation des données personnelles
Vejovitaal B.V. ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données ont été collectées. Nous utilisons les périodes de conservation suivantes pour les (catégories de) données à caractère personnel suivantes :

Données à caractère personnel (catégorie) > Période de conservation > Motif
Données personnelles 56 mois, les données des clients sont nécessaires pour notre boutique en ligne.
Adresse 56 mois, les données des clients sont nécessaires pour notre boutique en ligne.

Partage de données personnelles avec des tiers
Vejovitaal B.V. ne vend pas vos données à des tiers et ne les divulgue que si cela est nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous ou au respect d’une obligation légale. Nous concluons un accord de sous-traitance avec les sociétés qui traitent vos données en notre nom afin de garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Vejovitaal B.V. reste responsable de ces traitements.

Cookies, ou techniques similaires, que nous utilisons
Vejovitaal B.V. utilise des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web. Vejovitaal B.V. utilise des cookies à des fins purement techniques. Ceux-ci garantissent que le site web fonctionne correctement et que, par exemple, vos paramètres de préférence sont mémorisés. Ces cookies sont également utilisés pour assurer le bon fonctionnement et l’optimisation du site web. Nous plaçons également des cookies qui suivent votre comportement de navigation afin de vous proposer un contenu et des publicités sur mesure.

Lors de votre première visite sur notre site web, nous vous avons déjà informé de l’existence de ces cookies et nous vous avons demandé la permission de les installer.

Vous pouvez refuser les cookies en paramétrant votre navigateur Internet de manière à ce qu’il ne stocke plus de cookies. En outre, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment stockées via les paramètres de votre navigateur.

Pour une explication, voir : https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

Visualiser, modifier ou supprimer des données
Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer. En outre, vous avez le droit de retirer votre éventuel consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Vejovitaal B.V., ainsi que le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d’envoyer les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans un fichier informatique à vous-même ou à une autre organisation que vous avez désignée.

Vous pouvez envoyer une demande d’accès, de correction, de suppression, de transfert de vos données personnelles ou demander la révocation de votre consentement ou de votre objection au traitement de vos données personnelles à info@horseflex.nl.

Afin de s’assurer que la demande de contrôle émane bien de vous, nous vous demandons d’accompagner votre demande d’une copie de votre pièce d’identité. Sur cette copie, noircissez votre photo de passeport, la MRZ (zone de lecture automatique, la bande de chiffres au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro de service du citoyen (BSN). Ceci afin de protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande dès que possible, mais dans un délai de quatre semaines.

Vejovitaal B.V. souhaite également vous informer que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l’autorité nationale de contrôle, l’Autorité des données personnelles.

Comment nous sécurisons les données personnelles
Vejovitaal B.V. prend au sérieux la protection de vos données et prend des mesures appropriées pour empêcher l’utilisation abusive, la perte, l’accès non autorisé, la divulgation non désirée et la modification non autorisée. Si vous avez l’impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu’il existe des indices d’utilisation abusive, veuillez contacter notre service clientèle ou info@horseflex.nl.

Cookies
Les cookies sont de petits éléments d’information stockés sur votre ordinateur par votre navigateur. Horseflex.co.uk utilise ces cookies pour vous reconnaître lors de votre prochaine visite. Ces cookies nous permettent de collecter des informations sur l’utilisation de nos services et de les améliorer et de les adapter aux besoins de nos visiteurs. Nos cookies fournissent des informations relatives à l’identification personnelle. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour ne pas recevoir de cookies lors de vos achats sur Horseflex.co.uk.

Si vous avez d’autres questions sur la politique de confidentialité de Horseflex.co.uk, veuillez nous contacter. Notre service clientèle vous aidera si vous avez besoin d’informations sur vos données ou si vous souhaitez les modifier. Si des modifications de notre politique de confidentialité s’avèrent nécessaires, vous trouverez toujours les informations les plus récentes sur cette page.